Wissenswertes zu Ihrer Buchung

Check-In

Ihr Zimmer können Sie ab 15.00 Uhr beziehen.

Check-Out

Wir bitten Sie am Abreisetag bis spätestens 11.00 Uhr auszuchecken und Ihre Schlüsselkarte an der Rezeption abzugeben.

Gerne bieten wir Ihnen für einen Aufpreis von 25,00 € eine Spätabreise bis 16.00 Uhr an (nach Verfügbarkeit).

Frühbucher Preise (Hot Deal)

Unsere Frühbucher-Rate mit bis zu 10,00 € Rabatt ist nicht umbuchbar und nicht stornierbar. Die Vorausbuchungsfrist beträgt 7 Tage. Nach Eingang der Buchung belasten wir Ihre Kreditkarte mit dem Betrag der gebuchten Leistungen.

Anreise vor 18.00 Uhr (Standardreservierung)

Wir möchten Sie darauf hinweisen, das Ihre Standardreservierung (Anreise bis 18.00 Uhr) am Anreisetag ab 18.01 Uhr in den freien Verkauf übergeht und somit nur noch auf erneute Anfrage und nach Verfügbarkeit angeboten werden kann.

Anreise nach 18.00 Uhr (Garantierte Reservierung)

Möchten Sie das Ihr Zimmer auch nach 18.00 Uhr noch zur Verfügung steht, empfehlen wir Ihnen Ihre Reservierung unter Angaben der Kreditkartendaten zu garantieren.

Parken

Vor dem Schlosshotel Karlsruhe stehen ca. 30 öffentliche Parkplätze zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung von Parkplätzen nicht möglich ist. Weitere Informationen finden Sie hier.

Fahrrad / Fahrräder parken

Innerhalb des Gebäudes stehen keine Räumlichkeiten zur Unterbringung von Fahrrädern zur Verfügung. Gerne können Sie Ihre Fahrräder auf dem Parkplatz vor dem Gebäude parkieren.
Als Alternative möchten wir auf die Fahrradstation am Bahnhof, auf der anderen Straßenseite, hinweisen. Nähere Informationen finden Sie hier.

Internet / WLAN

Für unsere Gäste ist im ganzen Haus ein kostenfreies WLAN (mit einer Geschwindigkeit von bis zu bis 512kb) vorhanden. Sollten Sie einen schnellen und preiswerten Premium Zugang benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Frühstückszeiten

Unseres gehobenes, reichhaltiges Frühstückbüffet ist täglich ab 06.00 Uhr bis 10.00 Uhr für Sie verfügbar.

Wünsche an das Hotel bei der Reservierung

Selbstverständlich versuchen wir allen Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass die in der Reservierung angegebene Wünsche unverbindlich sind und nicht garantiert werden können.

Stornierung

Individuelle Reservierung können am Anreisetag bis 18.00 Uhr kostenfrei storniert werden. Eine Stornierung oder Reduzierung der Zimmeranzahl muss schriftlich erfolgen.

Sauna

Die Sauna steht ab 17:00 bis 22:00 Uhr gegen eine kleine Gebühr in Höhe von 5,00 € pro Person und Aufenthalt zur Verfügung. 

Zustellbett

Kinder im Alter von 0 bis 6 Jahren schlafen im Bett der Eltern kostenfrei

Kinder im Alter von 7 bis 15 Jahren erhalten auf Anfrage und nach Verfügbarkeit ein Zustellbett zum Preis von je 30 € pro Kind und Nacht.

Kinder ab 16 Jahren erhalten auf Anfrage und nach Verfügbarkeit ein Zustellbett zum Preis von je 40 € pro Person und Nacht.